NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Willkommen bei Retro21. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von retro21official.com sowie über die Website getätigte Einkäufe. In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Retro21. Bitte lesen Sie diese durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Nutzung unserer Website
Sie dürfen diese Website zu rechtmäßigen Zwecken durchsuchen und nutzen. Sie dürfen deren Betrieb oder Sicherheit nicht beeinträchtigen, keinen unbefugten Zugriff versuchen oder die Inhalte in einer Weise verwenden, die die Rechte von Retro21 oder Dritten verletzt.
2. Produkte, Bilder und Größen
Wir sind bestrebt, unsere Kleidung und Accessoires genau zu beschreiben, einschließlich Materialien, Farbe, Maße, Passform und Pflegehinweise. Bildschirmeinstellungen und Beleuchtung können beeinflussen, wie Farben auf Ihrem Bildschirm dargestellt werden. Geringfügige Abweichungen bei Maßen, Textur oder Ausführung können vorkommen, schränken jedoch Ihre Rechte nicht ein, falls ein Artikel fehlerhaft ist oder wesentlich von seiner Beschreibung abweicht.
Größentabellen und Hinweise zur Passform dienen als Orientierung; die Passform kann von Person zu Person variieren. Bitte prüfen Sie die Informationen auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie Hilfe bei der Größenauswahl benötigen.
3. Preise und Verfügbarkeit
Der für Ihre Bestellung geltende Preis und die Währung werden an der Kasse angezeigt. Etwaige Versandkosten und von uns erhobene Steuern werden ebenfalls angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Produktverfügbarkeit, Preise und Werbeaktionen können sich ändern, jedoch haben Änderungen keinen Einfluss auf eine von uns bereits angenommene Bestellung, sofern Sie dem nicht zustimmen.
Sollten wir einen wesentlichen Fehler bei Preis, Bestand oder Produktbeschreibung feststellen, der Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie mit den verfügbaren Optionen kontaktieren. Wenn wir die Bestellung nicht wie vereinbart erfüllen können, stornieren wir den betroffenen Artikel und erstatten den dafür gezahlten Betrag.
4. Bestellungen und Zahlung
Bitte geben Sie korrekte Kontakt-, Rechnungs- und Versandinformationen an. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir kontaktieren Sie möglicherweise, falls wir Informationen verifizieren oder ein Problem vor dem Versand lösen müssen.
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, ein Artikel nicht verfügbar ist oder ein begründeter Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivität besteht. Wenn wir einen Artikel nach erfolgter Zahlung stornieren, erstatten wir den für diesen Artikel gezahlten Betrag. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
5. Versand, Lieferung und Vorbestellungen
Unsere Versand- und Lieferbedingungen erläutern Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Adressvorgaben, Vorbestellungen und Lieferprobleme. Voraussichtliche Liefertermine sind keine garantierten Ankunftsdaten.
Sollten wir nicht innerhalb der bei Ihrer Bestellung angegebenen Zeit versenden können, werden wir Sie benachrichtigen und die nach geltendem Recht erforderlichen Optionen anbieten, einschließlich der Wahl, einer Verzögerung zuzustimmen oder den nicht versandten Artikel gegen eine Rückerstattung zu stornieren.
Bitte prüfen Sie bei Vorbestellungen das voraussichtliche Versanddatum sowie etwaige Sonderbedingungen auf der Produktseite, bevor Sie bestellen. Steuern und Importgebühren werden wie an der Kasse und in unseren Versand- und Lieferbedingungen beschrieben gehandhabt; bitte kontaktieren Sie uns, falls ein Versanddienstleister eine unerwartete Zahlung anfordert.
6. Rücksendungen und Rückerstattungen
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie legt die Anspruchsberechtigung, den Rückgabeprozess, die Versandverantwortung sowie den Zeitpunkt der Rückerstattung fest. Im Allgemeinen sollte ein Rückgabeantrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt gestellt werden. Nachdem wir eine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über das Ergebnis informieren. Nach Genehmigung erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis Ihr Zahlungsanbieter das Guthaben gutschreibt. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, folgen Sie bitte dem Rückgabeprozess und geben Sie eine neue Bestellung auf. Nichts in unserer Rückgaberichtlinie oder diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
7. Website-Inhalte und geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die Fotos, Texte, Grafiken, Logos, Designs und sonstigen Inhalte auf dieser Website Retro21 oder werden mit Genehmigung verwendet. Sie dürfen die Website für persönliche Einkäufe und zum Durchsuchen nutzen, dürfen die Inhalte jedoch nicht ohne Zustimmung des Rechteinhabers vervielfältigen oder kommerziell nutzen.
8. Konten und Kommunikation
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich und müssen uns benachrichtigen, falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Kontaktinformationen verwenden, um notwendige Nachrichten bezüglich Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung oder Kundendienstanfrage zu senden. Marketing-Nachrichten werden gemäß Ihrer Auswahl und geltendem Recht separat gehandhabt.
9. Datenschutz und Dienste Dritter
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Informationen zu personenbezogenen Daten. Unser Shop nutzt Shopify und kann Dienstleister für Zahlungen, Lieferungen und andere Shop-Funktionen einsetzen. Links zu unabhängigen Websites Dritter dienen der Bequemlichkeit; bei deren Nutzung gelten deren eigene Bedingungen und Richtlinien.
10. Verfügbarkeit der Website und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, die Website korrekt und verfügbar zu halten, jedoch können gelegentlich Fehler, Wartungsarbeiten oder Unterbrechungen auftreten. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, die ausschließlich durch eine Unterbrechung des Website-Zugangs oder durch einen Dienst Dritter außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wurden.
Dieser Abschnitt schließt keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Produkte, Rückerstattungen oder Rechtsbehelfe nicht ein.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren und werden die überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlichen. Änderungen gelten für die Zukunft; sie ändern nicht die Bedingungen einer bereits getätigten Bestellung, es sei denn, Sie stimmen zu oder geltendes Recht schreibt etwas anderes vor.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen werden nach den für die Transaktion geltenden Gesetzen ausgelegt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.
13. Kontakt
Wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen zu einer Bestellung oder diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter retro21official@gmail.com.